CSAK A KAROLINA ÚTON TECHNIKAI FELSZERELÉS Snowboard deszka 380 Snowboard kötés 280 Snowboard bakancs 256 Splitboard 18 Step On 16 TECHNIKAI RUHÁZAT Snowboard kabát 773 Snowboard nadrág 348 Softshell 30 Technikai pulóver 258 Aláöltöző 462 Kesztyű 362 Zokni 192 Maszk 488 Kötött sapka 425 VÉDŐFELSZERELÉS Zárt szemüveg 555 Bukósisak 390 Gerincvédő 80 Fenékvédő 33 Térdvédő 11 Csuklóvédő 9 KIEGÉSZÍTŐ Lavina felszerelés 58 Deszkazsák 67 Kiegészítő 111 Waxolás, Élezés 192 Mosó-, impregánlószer 22 SZOLGÁLTATÁS KÖLCSÖNZŐ SZERVIZ Terméktéjékoztatók Katalógus Rendelés >> HASZNÁLT 7 Használt Snowboard felszerelés 23
RUHÁZAT Télikabát 143 Kabát 116 Pulóver 794 Nadrág 200 Tréning nadrág 8 Rövidnadrág 281 Boardshort 387 Fürdőnadrág 60 Ing 94 Póló 1697 Trikó 69 KIEGÉSZÍTŐ Kötött sapka 334 Sapka 584 Pénztárca 57 Öv 55 Alsónadrág 120 Törölköző 24 Sízokni 271 CIPŐ Cipő 547 Papucs 181 EGÉSZSÉGÜGYI MASZK COVID Maszk 17 TECHNIKAI RUHÁZAT Technikai kabát 458 Technikai nadrág 354 Technikai pulóver 196 Softshell 25 Aláöltöző 207 Kesztyű 215 Maszk 397 STORE13 2 Ajándékutalvány 2 Zokni 457
RUHÁZAT Télikabát 34 Kabát 7 Pulóver 109 Nadrág 17 Leggings 8 Tréning nadrág 4 Rövidnadrág 8 Boardshort 33 Fürdőruha 284 Ing 14 Póló 80 Trikó 38 Ruha 25 Sincerely Jules 30 KIEGÉSZÍTŐ Kötött sapka 131 Sapka 34 Pénztárca 71 Női táska 28 Törölköző 39 Öv 7 CIPŐ Cipő 246 Papucs 113 EGÉSZSÉGÜGYI MASZK COVID Maszk 17 TECHNIKAI RUHÁZAT Technikai kabát 224 Technikai nadrág 191 Technikai pulóver 44 Softshell 4 Aláöltöző 200 Kesztyű 105 STORE13 2 Ajándékutalvány 2
CSAK A KAROLINA ÚTON TECHNIKAI FELSZERELÉS Síléc 326 Sícipő 265 Síkötés 57 Síbot 161 Sífutó felszerelés 17 TECHNIKAI RUHÁZAT Síkabát 791 Sínadrág 625 Softshell 30 Technikai pulóver 259 Aláöltöző 464 Síkesztyű 400 Sízokni 206 Símaszk 487 Kötött sapka 425 VÉDŐFELSZERELÉS Síszemüveg 552 Bukósisak 390 Gerincvédő 80 Fenékvédő 28 Térdvédő 11 Csuklóvédő 9 KIEGÉSZÍTŐ Lavina felszerelés 61 Sízsák 39 Sícipő táska 37 Kiegészítő 22 Waxolás, Élezés 191 Mosó-, impregánlószer 22 TÚRASÍ Túra síléc 33 Túrasí cipő 24 Túrasí bot 7 Túrasí kellék 27 HASZNÁLT FELSZERELÉS Sí felszerelés 6 SZOLGÁLTATÁS KÖLCSÖNZŐ SZERVIZ Katalógus Rendelés >> Terméktájékoztatók
RUHÁZAT Kabát 1 Pulóver 47 Nadrág 8 Rövidnadrág 10 Boardshort 45 Fürdőnadrág 12 Fürdőruha 7 Ing 3 Póló 78 KIEGÉSZÍTŐ Sapka 17 Kötött sapka 60 CIPŐ Cipő 209 Papucs 25 TECHNIKAI RUHÁZAT Technikai kabát 112 Technikai nadrág 79 Technikai pulóver 3 Aláöltöző 50 Kesztyű 101 STORE13 2 Ajándékutalvány 2
GÖRDESZKA Komplett gördeszka 243 Gördeszka lap 383 Gördeszka felfüggesztés 40 Gördeszka kerék 313 LONGBOARD-CRUISER Longboard - Komplett 13 Cruiser - Komplett 56 Longboard deszka 2 Felfüggesztés RKP 10 Kerekek 18 TARTOZÉK Smirgli 47 Tartozék 65 Csapágy 39 Szerszám 19 Védőfelszerelés 2 STORE13 2 Ajándékutalvány 2
CIPŐ Cipő 1349 Papucs 295 EGYÉB Zokni 542 Talpbetét 27 Cipőfűző 9 Cipőápoló 16 FUTÁS 56 Futócipő 72 Futókabát 1 Futónadrág 8 Futópóló 12 Futó övtáska 7
NEOPRÉN Neoprén 100 Neoprén felső 22 Neoprén kiegészítő 21 SURF Surf deszka 33 Surf táska 14 Surf tartozék 50 Surf kiegészítő 33 Egyéb Mentőmellény 25 Boardshort 455 Hybrid short 57 Fürdőnadrág 72 Fürdőruha 292 Lycra 186 Törölköző 45 Papucs 280 EGYÉB SZOLGÁLTATÁS SZÖRF KÖLCSÖNZÉS
Hátizsák Hátizsák 572 Tornazsák 48 Futó hátizsák 3 TÁSKA Tolltartó 50 Övtáska 130 Oldaltáska 25 Hűtőtáska 19 UTAZÓTÁSKA Utazótáska 206 Utazási kiegészítő 102 Deszkazsák 67 Sízsák 39 Sicipő táska 37
KIEGÉSZÍTŐ Kötött sapka 429 Sapka 653 Pénztárca 81 Öv 55 Tolltartó 50 Kulcstartó 18 Törölköző 45 Zokni 541 Kiegészítő 41 Camping 25 KAMERA GoPro Kamera 6 GoPro Tartozék 34 EGÉSZSÉGÜGYI MASZK COVID Maszk 17 AUDIO Fejhallgató 20 Fülhallgató 45 Hangszóró 3 EGYÉB Festékszóró 56 Filctoll 18 Sailing Teatime 2
NAPSZEMÜVEG Napszemüveg 402 Polarizált napszemüveg 35 Sportszemüveg 17 Napszemüveg tok 14 Napszemüveg alkatrész 3 Napszemüveg tartozék 7 ZÁRT SZEMÜVEG Zárt szemüveg 555 Lencse 92 Zárt szemüveg tok 6
ÓRA Óra 164 Óra - Akciós 12
A B C Adidas Airhole Analog Anon Arbor Armada Atomic Bent Metal Baker Billabong Blood orange Bones Bronson Burton Caliber Capita Snowboards Chocolate Crailtap Creature Crep D E F G Dainese Dakine Darkstar DC Shoes Dusters Eastpak Emerica Element Endeavor Etnies ÉS FCS Surf Flow Freegun Girl Gnu GoPro Gorilla Gps Grizzly Gullwing H I J K L M N Holmenkol Hurley Icetools Independent Jart JS Indsutries Leki Level Levis Lib tech Long Island Mammut Marker Mob Grip Nike Nitro Nixon NorthWave O P R Oakley Ortovox Picture Pieps Pinetime Poc Powell Peralta Quiksilver RAD Reef Rip Curl Roxy S T U V W Salomon Sector 9 Sidas Skullcandy Spitfire Stance Stöckli Store13 Terra Wax The North Face ThirtyTwo Thunder Thrasher Toko Tyrolia Union Vans Voilé Volcom Vonzipper Völkl Yes Snowboards
RUHÁZAT Télikabát 143 Kabát 116 Pulóver 792 Nadrág 200 Tréning nadrág 8 Rövidnadrág 281 Boardshort 387 Fürdőnadrág 60 Ing 94 Póló 1679 Trikó 69 KIEGÉSZÍTŐ Kötött sapka 334 Sapka 584 Pénztárca 57 Öv 55 Alsónadrág 120 Törölköző 24 Sízokni 271 CIPŐ Cipő 524 Papucs 179 EGÉSZSÉGÜGYI MASZK COVID Maszk 17 TECHNIKAI RUHÁZAT Technikai kabát 455 Technikai nadrág 354 Technikai pulóver 172 Softshell 25 Aláöltöző 194 Kesztyű 213 Maszk 395 STORE13 2 Ajándékutalvány 2 Zokni 457
RUHÁZAT Télikabát 34 Kabát 7 Pulóver 109 Nadrág 17 Leggings 8 Tréning nadrág 4 Rövidnadrág 8 Boardshort 33 Fürdőruha 284 Ing 14 Póló 80 Trikó 38 Ruha 25 Sincerely Jules 30 KIEGÉSZÍTŐ Kötött sapka 131 Sapka 34 Pénztárca 71 Női táska 28 Törölköző 39 Öv 7 CIPŐ Cipő 199 Papucs 113 EGÉSZSÉGÜGYI MASZK COVID Maszk 17 TECHNIKAI RUHÁZAT Technikai kabát 223 Technikai nadrág 191 Technikai pulóver 44 Softshell 4 Aláöltöző 200 Kesztyű 105 STORE13 2 Ajándékutalvány 2
RUHÁZAT Kabát 1 Pulóver 47 Nadrág 8 Rövidnadrág 10 Boardshort 45 Fürdőnadrág 12 Fürdőruha 7 Ing 3 Póló 78 KIEGÉSZÍTŐ Sapka 17 Kötött sapka 60 CIPŐ Cipő 186 Papucs 25 TECHNIKAI RUHÁZAT Technikai kabát 90 Technikai nadrág 66 Technikai pulóver 3 Aláöltöző 50 Kesztyű 101 STORE13 2 Ajándékutalvány 2
CIPŐ Cipő 1302 Papucs 293 EGYÉB Zokni 542 Talpbetét 27 Cipőfűző 9 Cipőápoló 16 FUTÁS 56 Futócipő 72 Futókabát 1 Futónadrág 8 Futópóló 12 Futó övtáska 7
Hátizsák Hátizsák 568 Tornazsák 47 Futó hátizsák 3 TÁSKA Tolltartó 50 Övtáska 130 Oldaltáska 25 Hűtőtáska 19 UTAZÓTÁSKA Utazótáska 206 Utazási kiegészítő 102 Deszkazsák 67 Sízsák 39 Sicipő táska 37
NAPSZEMÜVEG Napszemüveg 401 Polarizált napszemüveg 35 Sportszemüveg 17 Napszemüveg tok 14 Napszemüveg alkatrész 3 Napszemüveg tartozék 7 ZÁRT SZEMÜVEG Zárt szemüveg 555 Lencse 92 Zárt szemüveg tok 6
CSAK A KAROLINA ÚTON TECHNIKAI FELSZERELÉS Snowboard deszka 375 Snowboard kötés 280 Snowboard bakancs 256 Splitboard 17 Step On 16 TECHNIKAI RUHÁZAT Snowboard kabát 749 Snowboard nadrág 335 Softshell 30 Technikai pulóver 233 Aláöltöző 451 Kesztyű 356 Zokni 192 Maszk 487 Kötött sapka 425 VÉDŐFELSZERELÉS Zárt szemüveg 555 Bukósisak 390 Gerincvédő 80 Fenékvédő 33 Térdvédő 11 Csuklóvédő 9 KIEGÉSZÍTŐ Lavina felszerelés 58 Deszkazsák 67 Kiegészítő 111 Waxolás, Élezés 190 Mosó-, impregánlószer 22 SZOLGÁLTATÁS KÖLCSÖNZŐ SZERVIZ Terméktéjékoztatók Katalógus Rendelés >> HASZNÁLT 7 Használt Snowboard felszerelés 21
CSAK A KAROLINA ÚTON TECHNIKAI FELSZERELÉS Síléc 325 Sícipő 263 Síkötés 57 Síbot 161 Sífutó felszerelés 17 TECHNIKAI RUHÁZAT Síkabát 763 Sínadrág 616 Softshell 30 Technikai pulóver 234 Aláöltöző 451 Síkesztyű 394 Sízokni 206 Símaszk 485 Kötött sapka 425 VÉDŐFELSZERELÉS Síszemüveg 552 Bukósisak 390 Gerincvédő 80 Fenékvédő 28 Térdvédő 11 Csuklóvédő 9 KIEGÉSZÍTŐ Lavina felszerelés 61 Sízsák 39 Sícipő táska 37 Kiegészítő 22 Waxolás, Élezés 190 Mosó-, impregánlószer 22 TÚRASÍ Túra síléc 32 Túrasí cipő 24 Túrasí bot 7 Túrasí kellék 27 HASZNÁLT FELSZERELÉS Sí felszerelés 6 SZOLGÁLTATÁS KÖLCSÖNZŐ SZERVIZ Katalógus Rendelés >> Terméktájékoztatók
GÖRDESZKA Komplett gördeszka 223 Gördeszka lap 383 Gördeszka felfüggesztés 40 Gördeszka kerék 274 LONGBOARD-CRUISER Longboard - Komplett 13 Cruiser - Komplett 56 Longboard deszka 2 Felfüggesztés RKP 10 Kerekek 18 TARTOZÉK Smirgli 47 Tartozék 65 Csapágy 35 Szerszám 19 Védőfelszerelés 2 STORE13 2 Ajándékutalvány 2
NEOPRÉN Neoprén 100 Neoprén felső 22 Neoprén kiegészítő 21 SURF Surf deszka 33 Surf táska 14 Surf tartozék 50 Surf kiegészítő 33 Egyéb Mentőmellény 25 Boardshort 455 Hybrid short 57 Fürdőnadrág 72 Fürdőruha 292 Lycra 186 Törölköző 45 Papucs 279 EGYÉB SZOLGÁLTATÁS SZÖRF KÖLCSÖNZÉS
VÁSÁRLÁS MENETE | FIZETÉS | FELHASZNÁLHATÓ UTALVÁNYOK | SZÁLLÍTÁS
ÁRUCSERE | JÓTÁLLÁS | ELÁLLÁSI JOG
SZAVATOSSÁG - GARANCIA | CÉGINFORMÁCIÓ
VÁSÁRLÁS MENETE
Vásárlás az Áruházban:
Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni a „kosárba” gombra kattintva kezdeményezheti az áru megvásárlását. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A termék mennyiségét is tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja. Az alapértelmezés szerint 1 db-ot kínálunk fel. A kosár tartalmának az összege mindig megjelenik, miután árut rakott bele.
A kosár tartalma (1. lépés):
A "kosár tartalma" ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg - böngészés közben is - nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Ha ki akarunk venni valamit a kosárból, akkor a „kosár” ablakban a „kosár tartalma” gombra kell kattintani. Ekkor a terméklistából a feleslegesnek vélt terméket a „X” (törlés) gombbal lehet eltávolítani. Ezután folytathatjuk a vásárlási lista bővítését, vagy a kassza gombra kattintva elkezdhetjük a megvásárlás folyamatát. A vásárlás következő lépésénél, vagy a már korábbi vásárláskor használt regisztrációs adatokat adhatjuk meg a belépéshez, vagy egy új regisztrációval léphet tovább a folyamatban. Sikeres regisztráció esetén egy levelet kapsz a megadott e-mail címedre, ahol egy link segítségével aktiválhatod regisztrációdat. Ezek után újra a „kosár tartalma” gombra kell kattintani, majd a „kassza” gombra és be lehet írni a belépéshez szükséges adatokat. Ennél a lépésnél még lehetőség van egy üzenetet beírni a „vásárlói megjegyzés ablakba”, ha bármi fontos kiegészítő információt is szeretnél eljuttatni nekünk a teljes lebonyolítással kapcsolatban.
Rendelési adatok (2. lépés) Itt láthatóak a számlázási adatok. Számlázási cím, szállítási cím, melyek mind egyenként módosíthatóak, illetve új szállítási cím is hozzáadható. Értelem szerűen elvégezzük a megfelelő kijelöléseket, megválasztjuk a kiszállítás módját (GLS v. személyes), illetve, a fizetés lehetőségei közül is választanunk kell, ami utánvétel/bolti kifizetés, előreutalás, vagy online bankkártyás fizetés. Ha ezekkel mind megvagyunk, mehetünk tovább.
Rendelés elküldése (3. lépés)
Itt egy áttekintést kapunk az általunk kosárba helyezett termékekről, azok összértékéről, illetve a megadott számlázási és szállítási adatokról. Ha valami nem ok, akkor a „vissza” gombbal még változtathatunk. Ha viszont minden rendben van, akkor egy szolgáltatási feltételek elfogadása pipa után, a „megrendelem” gombbal véglegesíthetjük a rendelést és huss.
A megrendelésről egy automatikus levél fog érkezni a megadott e-mail címre, ami igazolja a rendelés leadásának sikerét, tényét. Ezt követően egy újabb levelet fogunk küldeni, mely egy igazolás arra, hogy a megrendelt termékek ténylegesen is szerepelnek-e a készletünkön. Előreutalás esetén érdemes ezt a levelet még megvárni!
Nagyon fontos, hogy a megadott telefonszám pontosan legyen megadva, mert ha a futárnak bármilyen problémája is lenne a csomag célba juttatásával kapcsolatban, akkor ezen a számon tud jelentkezni, egyeztetni - Lap tetejére
FIZETÉS
A megrendelését négy féle képpen tudja kifizetni:
- Utánvétellel - Online bankkártya fizetéssel - Személyesen üzletünkben - Utánvétel esetén a teljes összeget a GLS csomagfutárnak kell kifizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot. (Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomagját tételesen ellenőrizte, meggyőződött a termékek sértetlenségéről, mert az átvétel utáni hiányosságokra, károkra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.) - Lap tetejére
FELHASZNÁLHATÓ UTALVÁNYOK
Üzletünkben a következő utalványok fellhasználására van lehetőség:
Erzsébet utalvány: Gyermekvédelmi Erzsébet-utalvány, Ajándék Erzsébet-utalvány, Iskolai Erzsébet-utalvány,
Szép kártya: Kizárólag szolgáltatásra (sportfelszerelés bérlése és javítása, szervizelése), Edenred-Ticket utalvány és kártya elfogadása - Lap tetejére
SZÁLLÍTÁS
20.000 Ft-os vásárlás felett ingyenes a házhozszállítás, 20.000 Ft és az alatt 990 Ft!
Utánvétellel kizárólag az ország határain belűl válaljuk a kiszállítást, amit a GLS futárcéggel végeztetünk!
A GLS vállalja, hogy a csomagot, a feladást követő munkanapon, és munkaidőben kézbesíti. Ha a futár a megadott címen senkit nem talál, értesítést hagy a postaládájában, ezen szerepel a GLS központi ügyfélszolgálati telefonszáma (+36-1-501-6204) mellett a saját telefonszáma is. Ha ezt felhívja, biztosan meg tudnak beszélni olyan időponton és helyszínt, ahol az átadás-átvétel gond nélkül lebonyolítható. A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek, hiszen anyagilag is érdekeltek abban, hogy a címzetthez garantáltan a leggyorsabban eljusson a csomag. Ezért a futár mindent meg is tesz ennek érdekében. Ha végképp elérhetetlennek bizonyult a megrendelő, csomagja 5 napig a legközelebbi GLS depóban kerül elhelyezésre. A futár még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést, de ha 5 nap alatt senkit nem tud elérni, és senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak. Ha a szállítás napján csak adott időben van lehetősége a csomagot átvenni, azt az ügyfélszolgálati számon lehet megbeszélni. A futárnak nincs módjában a címzetteket előre felhívni az időpont egyeztetés véget. Szállítási határidő: A „sikeres vásárlást” tárgyú visszaigazoló e-mail elküldésétől számított 2 munkanap. Ha a megrendelést pénteki napon adja le, a leszállítás legkésőbb kedden történik meg. A kiszállítás átlagosan 2-5 napon belül történik meg. Csomag újrakézbesítés:
Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 5 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot sajnos automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre, és mi "bukunk" rajta egy szállítási költséget. Előfordulhat, hogy nem kap értesítőt, vagy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. De csakis akkor indítjuk útjára ismét a csomagot, ha annak ellenértéke a bankszámlánkon (átutalással) jóváíródott! Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot.
Külföldi szállítás:
Van lehetőség arra is, hogy a megrendelő külföldön vegye át meg a webáruházunkban megrendelt terméket. Ez esetben a bankszámlánkra át kell utalni a megrendelt termékek ellenértékét, plusz az adott országba való küldés szállítási költségét. Ennek részleteiről érdeklődjön e-mailben: info@store13.hu , mobil: +36 30 478 1540, vonalas: +361 466 5510 - Lap tetejére
ÁRUCSERE
Ha a rendelt termék(ek) esetlegesen nem megfelelő, nem stimmel a méret, mást kapott, mint amire számított, van lehetőség a cserére. Ez a lehetőség értelemszerűen további költséget jelent. Ha a probléma esetlegesen a mi figyelmetlenségünkből adódott, akkor ez a költséget természetesen minket terhel, ha viszont a probléma a vevő figyelmetlenségéből adódott, akkor a plusz költség őt terheli. Ez esetben a cserecsomag kipostázásának díját ki kell fizetni, ami 990 Ft.
A kicserélésre váró terméket (termékeket) vissza kell csomagolni a szállító dobozába a hivatalos papírokkal együtt (szállító, számla), és megfelelően le kell ragasztani. A már helyes terméket elküldjük önnek, és az érkező futár kezébe kell adni a hozzánk visszaküldendő csomagot. Ha ez a költség a megbeszélés után egyértelműen a vevőt terheli, akkor a másodjára kiküldött csomag után a szállítási költséget át kell adni a futárnak az esetleges különbözeti összeggel együtt, ami a számlán szerepel.. - Lap tetejére
ELÁLLÁSI JOG
Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A Vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A store13.hu, a törvény által megszabott 14 napos határidőt helyett 21 napos elállási jogot, azaz pénzvisszavizetési garanciát vállal. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, a hang-, illetve képfelvétel példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.
Tekintettel arra, hogy internetes áruházunk és a Store13 üzlet raktárkészlete ugyanaz, előfordulhat együttes eladás okán, hogy a megrendelt terméket nem tudjuk leszállítani. Ezért felelősséget nem vállalunk, de az esetlegesen felmerült problémát igyekszük a megrendelő megelégedésére orvosolni!
Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben a következő a teendő:
- Jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét ügyfélszolgálatunkon telefonon vagy e-mailben. - Munkatársunk az egyeztetés után (számla visszakeresése, a termék értékének megállapítása) közli Önnel, hogy a termék visszavehető-e vagy sem (használt felszereléseket indokolt esetben, csak rejtett, a használat során kiderülő gyári hiba esetén tudunk visszavenni). Bontatlan és sértetlen terméket minden kérdezés nélkül visszaveszünk! - Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket. Kérjük, a csomagot „értéknyilvánítással" adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni! - Ezen elállási jog nem illet meg abban az esetben, ha a szaküzletben személyesen vásároltad meg a terméket / termékeket. A boltjainkban vásárolt és használatba nem került termék értéke levásárolható vagy ajándékutalványra beváltható. - A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és piros postai utalványon, vagy banki átutalással visszaküldi Önnek a termék ellenértékét. - Lap tetejére
JÓTÁLLÁS
A jótállási határidő a 151/2003 kormányrendeletben foglaltaknak megfelelően a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik.
Jótállási igény esetén a vevő kérheti:
a) Elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a webáruház a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerzodésszegés súlyát, és a jótállási jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget.
b) Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a webáruház a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a jótállási igény nem érvényesíthető. A jótállási igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.(151/2003 Korm. rendelet, 49/2003 VII. 30 GKM rendelet )
A jótállás időtartama - 2021. január 1-től - a termék árától függően sávos lett:
-10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év -100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év - 250 000 forint eladási ár felett három év.
A kötelező jótállás alá elős termékekről itt tájékozódhatsz! Link. A Store 13 termékkínálatából elsősorban a sporteszközöket érinti a 2021. január 1-től érvényes változtatás.
- Lap tetejére
SZAVATOSSÁG - GARANCIA
Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban foglaltak szerint meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk, vagy vállalnak beszállítóink. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a vevő rendelkezésére.
Szavatossági igény esetén a vevő kérheti: a) Elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést, kivéve , ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a webáruház a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;
b) Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a webáruház a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát. (A vásárlástól számított 6 hónapig a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a termék a vásárláskor hibátlan volt, illetve, hogy a hiba a használat során következett be a termékben. 6 hónap letelte után a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba a termékben már a vásárlás idejekor is fennállt.) - Lap tetejére
CÉGINFORMÁCIÓ
Üzemeltető neve: Boardpark Kft.
Adószám: 12293311-2-43
Bankszámlaszám: 10700419-47420403-51200002
Cégjegyzékszám: 01-09896342
Székhely: 1113 Budapest, Karolina út 17/B.
Telefon: (00-36)-1-466-55-10
E-mail: info@boardpark.hu